Zwei Managementphilosophien: Lean und Six Sigma
Da ist es nun, das Zauberwort: Lean Six Sigma. Die Verschmelzung zweier Denkweisen, man könnte sagen, zweier Managementphilosophien, um weniger Gutes kundenfokusiert besser zu machen. Da geht es also um das Planen, Leiten und Führen oder allgemein um das geschickte Bewerkstelligen von etwas (Management) und das dem zugehörige Streben nach Erkenntnis (Philosophie). Was heisst das praktisch? Das eine, LEAN, stellt Konzepte, Methoden und Werkzeuge bereit- damit Kunden ihre bestellten Produkte und Serviceleistungen schnell und den jeweiligen Spezifikationen entsprechend bekommen
- Änderungswünsche (im schlimmsten Fall 'last minute requirements') flexibel und schnell einfließen können